Dokumentaarinen sarja seuraa Animal Services Department -yksikön työtä Miamissa. Tiimi on valmiudessa vuorokauden ympäri pelastaakseen eläimiä ja toisinaan myös ihmisiä pulasta. Floridan lämmössä viihtyy eläimiä laidasta laitaan aina perinteisistä lemmikeistä käärmeisiin ja alligaattoreihin.